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網(wǎng)店管理云ERP的用戶親們大家好。

對于淘寶店鋪軟件2000元軟件訂購費的退款申請總流程如下圖：

注意嘍~,為了讓軟件訂購費能夠快速準確的退還到淘寶賣家的賬戶，在網(wǎng)上管家婆官網(wǎng)提交“淘寶軟件訂購費用退款申請”必不可少.

我們會一步一步教會您如何做淘寶軟件退款的申請。

特別提醒：1. 必須在 支付成功后的第二天 才能成功提交退款申請哦~

2. 如果您有多個店鋪都付費授權(quán)，每個店鋪都需要提交一次退款申請。

（舉例：如果您3個淘寶店鋪都授權(quán)成功，共付費6000元軟件訂購費。請?zhí)峤?次申請，每個店鋪申請步驟都按如下流程圖申請。 ）

3.淘寶退款只能退還到已訂購網(wǎng)店所綁定的支付寶賬戶。

具體流程如下：

1、登錄網(wǎng)址：首先進入申請退款地址： http://www.wsgjp.com.cn/Taobao.aspx

進入后到如下界面：

2、云ERP賬號登錄驗證：選擇產(chǎn)品名稱，選擇后會彈出一個對話框進行軟件登錄驗證

3、其他信息的填寫：

訂單號：訂單號在淘寶后臺查詢。在淘寶賣家服務(wù)-我的服務(wù)-我的訂單中可以查詢到訂單號

原訂單沒有單號，是因為沒有確認訂單。需要點擊進入確認訂單。

訂單編號為顯示訂單號的后15位；填在官網(wǎng)申請頁面即可。

店鋪名稱： 訂購服務(wù)的淘寶（天貓）店鋪名

旺旺號： 網(wǎng)店主旺旺的名稱

4、退款方式：既可以退到店鋪支付寶賬戶也可退到公司對公銀行賬戶

（1）、支付寶賬戶：

①、支付寶賬戶：店鋪綁定的支付寶賬戶，訂購費對款將打入此支付寶賬戶。

②、支付寶名稱：店鋪綁定的支付寶賬戶名稱

③、上傳圖片

ⅰ、淘寶店鋪應(yīng)該上傳截圖如下

ⅱ、天貓店鋪應(yīng)該上傳截圖如下

（2）、銀行賬戶：

注：必須是公司的對公賬號才可以，如果沒有對公賬號，請選擇支付寶賬戶

①、填寫銀行賬戶信息

②、上傳圖片：如果是自己公司的對公銀行賬戶，該地方可以不用上傳，但是如果有讓其他公司代收的情況，需要上傳代收證明的截圖。

5、填寫聯(lián)系人信息：把注冊軟件時的聯(lián)系人信息填好，以便進行賬號驗證，確認快速退款。

提交申請后，我公司將您提交的信息和淘寶進行核對，核對好后的15個工作日內(nèi)，我公司將退款返還到以上申請中填寫的支付寶賬戶上，請用戶朋友們耐心等待！

6. 查詢訂購進度：請登錄此網(wǎng)站 http://www.wsgjp.com.cn/Taobao.aspx

輸入您對應(yīng)的公司名稱，右邊欄會顯示退款的進度詳情，如下圖所示：

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